Qu'est-ce qu'Abyss Climbing ?

Abyss Climbing est une société spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente d'équipements d'escalade.

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Quels types de produits proposons-nous ?

Nous proposons des prises d'escalade en différents types de pierre, appelées "Minerholds", ainsi que des prises en mixte pierre/bois, appelées "Primholds". Nous proposons également des poutres d'entraînement aux gravures laser personnalisées.

 

Quels sont les avantages des Minerholds ?
Nos Minerholds sont des prises d'escalade uniques, issues de la découpe de pierre brute (Calcaire, Granit, Basalt). Chaque Minerhold est différent, avec des formes et des textures naturelles qui offrent une expérience d'escalade réaliste et variée. Les Minerholds sont idéales pour les grimpeurs qui cherchent à s'entraîner de manière efficace et à se préparer à l'escalade en extérieur.

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Quels sont les avantages des Primholds ?
Nos Primholds sont des prises d'escalade en mixte pierre/bois, conçues pour offrir une expérience d'escalade standardisée et précise. Les Primholds ont des tailles et des formes précises, ce qui les rend idéales pour les grimpeurs qui cherchent à s'entraîner sur des prises prévisibles. 

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Qu'est-ce qu'une poutre d'entraînement personnalisée Abyss Climbing ?
Nos poutres d'entraînement personnalisées Octogrip et Monolithe sont des poutres conçues pour répondre à vos besoins visuels spécifiques. Nous proposerons bientôt un module de personnalisation en ligne qui vous permettra de créer votre propre design unique. Vous pourrez déposer des photos, écrire du texte, et régler différents détails de gravure pour créer une poutre qui reflète votre personnalité et vos préférences. Notre technologie de gravure laser nous permet de reproduire vos designs avec une grande précision et une qualité exceptionnelle.

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Comment personnaliser ma poutre d'entraînement ?
Pour personnaliser votre poutre d'entraînement, il vous suffit de nous contacter ou dans un futur proche de simplement accédez à notre module de personnalisation en ligne et suivez les étapes pour créer votre design unique. Vous pouvez choisir parmi différentes options de gravure, de texte et d'images pour créer une poutre qui vous ressemble.

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Comment commander nos produits ?
Vous pouvez commander nos produits en ligne en suivant les étapes de commande sur notre site. Si vous avez des questions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone.

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Comment puis-je payer ma commande ?
Vous pouvez payer votre commande via notre page de paiement sécurisée WIX, qui utilise Stripe comme passerelle de paiement. Cela signifie que vous pouvez payer avec toutes les cartes de crédit et de débit acceptées par Stripe, y compris :

Visa / Mastercard / American Express / Diners Club / Discover / JCB / Maestro et bien d'autres...

Notre page de paiement est entièrement sécurisée et utilise les protocoles de sécurité les plus récents pour protéger vos informations de paiement. Vous pouvez payer en toute confiance et sécurité.

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Comment conserver la qualité et la durée de vie de mes produits Abyss Climbing ?
Pour garantir la qualité et la durée de vie de vos produits Abyss Climbing, il est important de suivre les conseils et recommandations d'utilisation qui sont fournis avec chaque produit. Cela inclut les instructions de montage, les recommandations de maintenance et les conseils de stockage. En suivant ces conseils, vous pourrez prolonger la durée de vie de vos produits et vous assurer de leur bon fonctionnement.

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Qui sont vos fournisseurs ?
Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs français, situés au plus proche de chez nous, pour réduire le trajet et le coût carbone de nos produits. Nous sommes convaincus que la proximité géographique et la qualité des relations avec nos fournisseurs sont essentielles pour garantir la qualité et la durabilité de nos produits. De plus, les forêts exploitées par nos fournisseurs sont issues de forêts éco-certifiées, ce qui nous permet de réduire l'impact environnemental de nos produits.

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Comment puis-je être sûr que mes produits sont éco-responsables ?
Nous sommes engagés à réduire l'impact environnemental de nos produits et à promouvoir des pratiques durables. Nous utilisons des matériaux recyclés et recyclables, nous réduisons les déchets et nous optimisons les processus de production pour minimiser les émissions de gaz à effet de serre. 

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Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Vous pouvez suivre l'état de votre commande via votre compte client en ligne.

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Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de produit commandé. Cependant la majorité des commandes sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables après réception du paiement (7 jours ouvrables si produit personnalisé) (sauf période exceptionnelle, indiquée sur le site) Vous pouvez consulter nos délais de livraison estimés sur nos différentes pages produits.

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Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Pour ce faire, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone.

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